第194章 冷门厨和牛马的命都是命（第2页）

两人的脸上也没有一丝别扭顾忌，就这样大大方方地聊着天，就这样坐着电梯上去了。

宋怀瓷路过他们时，甚至笑眯眯地对他们说早上好，温声提醒他们打卡不要迟到了。

不是，你们原来是真的？

电梯直上四楼，蓝宣卿跟着宋怀瓷走进办公室，宋怀瓷坐在老板椅里，对蓝宣卿说道：“宣卿，昨晚我整理出一份文案，你看看合适否。”

宋怀瓷把那份通宵编写的文案草件发送给蓝宣卿。

蓝宣卿打开，发现是一篇有关当前几种争议归类后的逐条回应声明。

通篇言词缜密，逻辑清晰，字里行间透着敬意，认真解释了各项争议的因果真相，以及引起议论的所谓相似点，提供了足够透明的文字证据。

真诚地向因为自己的私生活占用了公共资源，从而影响了玩家们的心情和网友们的网络体验而道歉。

足够的诚恳能尽快安抚角色推的不公与玩家间的不满。

有时候，吃瓜的路人只好奇事情的最终结果和粉丝跟官方撕扯的过程，而真正的玩家除了真相外，往往更需要的是一个端正态度。

不是冷处理，不是捂住耳朵，不是高高在上，不是含糊其辞、推卸责任，更不该借福利补偿便被轻轻揭过。

这只会慢慢积累玩家的怨气，直到某天，积攒的怨气失去堵住它的木塞，溃城只在顷刻之间。

尽管引发它的源头只是一个摆在平日里压根不足一提的小问题。

这也是何玟想看到的结果之一。

蓝宣卿仔细看完全篇声明，说道：“哥做得没问题，一些细节的地方我稍微优化一下就行。

昨天下午我已经把我们的微博账号从代运营手里收回来了，我把哥的这一篇公关和证据照片整理后一块发出去。”

昨晚实在是弄到太晚了，蓝宣卿只把相关的证据收集出来，还没经过整理。

现在有了宋怀瓷的公关文案，只需要把相对应的照片罗列出来，附到对应的声明下面即可。

宋怀瓷叮嘱道：“让他们不要推迟原本各游戏的角色排期、活动剧情、前瞻福利等安排，尤其是这次有涉及到相关争议的角色，不要做任何改动，以免再惹起玩家矛盾。

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！勿怠慢，勿营销，勿过分讨好，以免叫人觉得我们还在消费角色，有意无意提起或暗示什么，莫要再触逆鳞。”

蓝宣卿无奈道：“虽然是这个道理，但毕竟众口难调，不可能做到每个人都满意。有些人就是会故意挑刺，故意刷存在感，装疯卖傻给你找不痛快。”

宋怀瓷敲点着膝盖，说道：“无妨，让下面的人开始优化游戏内一些争议比较大的方面，比如时装、建模和bug，转移掉玩家对这次事件的大部分注意力。

记住，让他们不要做无用功，多参考市场部收集来的意见反馈，尽可能做到玩家们都能满意的方向。

只需要满足到大部分玩家就行，剩下的部分可以直接筛选掉。

我要的效果是赞扬多于异声。”

蓝宣卿迅速给出方案：“我们旗下的几个游戏都有已经签了约的主播，有些是明契，有些是还没揭露发觉的，可以趁机让他们拉一波视野。

在各项官方优化发布后观望一下风评，再做视频评价一下优化反馈，往好的方向影响暗示一些玩家的判断。